Điều kiện giao dịch chung
1. Phạm vi áp dụng và chấp thuận điều khoản
Chào mừng quý khách đến với website thương mại điện tử biaduc.vn, thuộc thương hiệu Euro Choice (đơn vị chủ quản: Đang cập nhật). Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho mọi giao dịch đặt mua hàng hóa qua website biaduc.vn.
Khi truy cập và đặt hàng trên website biaduc.vn, quý khách xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản giao dịch chung này.
2. Độ tuổi mua hàng
Website biaduc.vn chuyên kinh doanh các sản phẩm đồ uống có cồn (bia và vang nhập khẩu Đức). Theo quy định của Luật Phòng, chống tác hại của rượu, bia, quý khách bắt buộc phải đủ từ 18 tuổi trở lên mới được phép thực hiện giao dịch mua hàng.
Chúng tôi áp dụng cổng xác thực độ tuổi điện tử khi truy cập và ô cam kết đủ 18 tuổi tại bước thanh toán. Nhân viên giao hàng có quyền kiểm tra giấy tờ tùy thân hợp lệ trước khi bàn giao sản phẩm.
3. Quy trình giao kết hợp đồng và xác nhận đơn
Bước 1: Khách hàng lựa chọn sản phẩm, số lượng và thêm vào giỏ hàng.
Bước 2: Khách hàng kiểm tra giỏ hàng, điền đầy đủ và chính xác thông tin giao hàng, chọn phương thức thanh toán và kiểm tra lại toàn bộ chi tiết đơn hàng trước khi bấm "Đặt hàng".
Bước 3: Hệ thống ghi nhận đơn hàng và cấp mã đơn riêng biệt dạng BD-YYMMDD-XXXX.
Bước 4: Nhân viên chăm sóc khách hàng của Euro Choice sẽ gọi điện thoại hoặc gửi tin nhắn xác nhận đơn hàng, thời gian giao hàng và phí vận chuyển trong giờ làm việc (8:00 - 22:00). Đơn hàng chỉ được xác nhận chính thức sau khi liên hệ thành công với khách hàng.
4. Giá cả và thông tin hàng hóa
Giá bán niêm yết trên website biaduc.vn: tình trạng thuế giá trị gia tăng (VAT) đang cập nhật. Phí vận chuyển được tính riêng và thông báo cụ thể cho khách hàng trước khi xác nhận đơn.
Mọi thông tin về xuất xứ, dung tích, nồng độ cồn, quy cách đóng gói và hạn sử dụng đều được công bố trung thực, minh bạch dựa trên thông tin chính thức từ nhà sản xuất và nhãn phụ sản phẩm do German Taste nhập khẩu và phân phối.
5. Quyền và nghĩa vụ của các bên
Euro Choice có trách nhiệm cung cấp hàng hóa đúng chủng loại, đúng tiêu chuẩn chất lượng, nguyên vẹn tem nhãn, xuất hóa đơn VAT theo quy định pháp luật khi khách hàng cung cấp đủ thông tin hợp lệ và bảo mật thông tin khách hàng theo quy định.
Khách hàng có nghĩa vụ cung cấp thông tin giao nhận chính xác, kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng và thanh toán đầy đủ giá trị đơn hàng theo phương thức đã thỏa thuận.